「昨日まで普通に使えていたのに急にWi-Fiが繋がらない」
「家のWi-Fiだけ繋がらない」
「Wi-Fiマークは出ているのにインターネットが使えない」
この症状はスマホの故障ではなく、設定・ルーター・回線のどれかが原因であることがほとんどです。
初心者の方でも順番に確認すれば直せる可能性が高いので、上から1つずつ試してみてください。
よくある症状
まずは状態を確認します。
- Wi-Fiマークが表示されない
- 「接続済み」なのにネットが使えない
- 家だけ繋がらない
- 途切れる・遅い
- 突然切れる
症状によって原因が変わります。
Wi-Fiが繋がらない主な原因
1. ルーターの一時的な不具合
一番多い原因です。
Wi-Fiルーターは小さなパソコンのような機械なので、長時間動き続けるとフリーズします。
解決方法
- ルーターの電源を抜く
- 30秒待つ
- 電源を入れる
- 3〜5分待つ
※「再起動」で直るケースは非常に多いです。
2. スマホ側のWi-Fi機能のエラー
スマホの通信機能が固まっている場合もあります。
対処
- 機内モードON(10秒)→OFF
- スマホ再起動
これだけで復旧することがあります。
3. 接続先のWi-Fiが間違っている
近所のWi-Fiに接続されていると、インターネットが使えません。
確認方法(iPhone/Android共通)
設定 → Wi-Fi
→ 自宅のSSID(ネットワーク名)を選択
自宅のルーターの裏面に書かれている名前と一致しているか確認してください。
4. パスワードエラー
パスワードが間違っていると接続できません。
対処
- 設定 → Wi-Fi
- 接続中のWi-Fiを一度「削除」
- 再接続
- パスワードを正確に入力
※大文字・小文字に注意
5. インターネット回線の障害
ルーターではなく、回線自体が止まっている場合もあります。
確認方法:
- 他のスマホも繋がらない
- パソコンもネット不可
この場合は通信会社の障害の可能性があります。
時間を置くと復旧します。
6. ルーターの設置場所
電波は壁・金属・水に弱いです。
繋がりにくい場所:
- 電子レンジの近く
- 水槽の横
- 床に直置き
- 部屋の隅
改善
- 床から1m以上の高さ
- 部屋の中央
に置くと安定します。
7. IPアドレス取得エラー
「IPアドレスを取得できません」と出る場合です。
対処(iPhone)
設定 → Wi-Fi → ⓪ボタン →
「IPアドレスの構成」→ 自動
8. スマホの容量不足・OS不具合
ストレージ不足やOSバグでも通信が不安定になります。
対処
- 不要アプリ削除
- OSアップデート
それでも直らない時
次の順番で試します。
- ネットワーク設定をリセット
(設定 → 一般 → 転送またはリセット → ネットワーク設定をリセット) - ルーター初期化(裏のRESETボタン)
- プロバイダへ問い合わせ
まとめ
Wi-Fiが急に繋がらない原因の多くは故障ではありません。
主な原因:
- ルーターのフリーズ
- スマホの通信エラー
- パスワード・接続先間違い
- 回線障害
- 設置場所の問題
- IP取得エラー
まずは
「ルーター再起動」と「スマホ再起動」
この2つを試すだけで解決するケースが多いです。
修理に出す前に、この記事の手順を順番に確認してみてください。

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